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【科普营地】Twitter前编辑主任告诉你:“内向”的人如何有效建

归档日期:07-01       文本归类:霍吉      文章编辑:爱尚语录

  原标题:【科普营地】Twitter前编辑主任告诉你:“内向”的人如何有效建立人际网络,实现逆袭?

  你一定听过这样一句话,“习惯决定性格,性格决定命运”,来自杰克·霍吉《习惯的力量》的这句话一度让很多人黯然神伤。

  那性格真的决定命运吗?在职场上,确实存在外向的人如鱼得水,内向的人如同“局外人”的情况。

  但其实你要明白,内向和外向没有好坏之分,只是性格上的差异,你无需特地去改变自己的性格,只需稍加练习,让自己更像“社会人”。

  成为“社会人”,就必须和他人建立有效的沟通交流关系。有效建立人际网络(沟通、人际技巧)是一项宝贵技能,特别是当涉及到求职以及建立人际关系时,这项技能显得格外关键(内向不代表不会与人沟通,只是在沟通过程中比较被动)。

  在凯伦·维克尔的新书《给内向者的社交指南》中,她就给内向的人提了一些关于提升沟通能力的建议。凯伦·维克尔,曾经担任Twitter的编辑主任和Google的高级媒体关系总监,而维克尔称自己是一个内向的人。

  本文内容来自“沃顿知识在线”电台节目(沃顿知识在线,宾夕法尼亚大学沃顿商学院的商业分析电子杂志,也承办了沃顿商业投资大赛)对凯伦·维克尔新书的讨论,分享给大家,希望能在沟通及人际技巧方面提供一些不一样的思路。

  对很多人来说,沟通、社交并不有趣。凯伦觉得这是因为他们把它看作一种不得不做的、虚假的、交易性的活动。“我必须社交,是因为我们需要一份新工作,想寻找不同的机遇,或者有些事给了我压力。所以,我必须出去结识人。”抱有这样想法的人,明显走入了沟通交流的死胡同,但实际上并不一定要这样,这也是凯伦新书的主旨。

  社交专家伊万·米斯纳(Ivan Misner)说过一句很有名的话,“社交更像种田,而非打猎。”换成“园艺”也可以,意思是一样的。打猎是一种极具交易色彩的活动,而种田和园艺则是周期性的,持续进行的。你要除草、播种、浇水,照护植物。这与你建立人际关系的本质是一样的。

  工作流动性从来没有像现在这样高。你不可能一辈子只干一份工作,只有一个人际网络的日子已经不存在了。你必须不断建立新的人际关系,当你有新问题,新追求时,要有人可找。如果你养成习惯,每天和人保持联系,当你需要这种关系时,就不会那么害怕了。

  而在人际网络的数量和质量中,人数永远不是最重要的。重要的是这些人是否能够与你“合脾气”,相互帮助、相互提升。有些人会觉得拥有庞大的人际网络很自豪。但当你遇到危机时,这些人中有多少是能伸出援手的呢?

  凯伦在新书中指出,内向的人身上有一些特质能够让他们在社交中脱颖而出。以下内容不是科学调查结论,但却是她多年的观察得出的。

  首先最重要的一个品质,是做一个优秀的倾听者。因为大多数内向的人不愿第一个开口。他们想先听听对方怎么说,然后再表达自己的想法。这并不是让你消极等待,而是要真地听进去对方说了什么,大概了解他们怎么样,为什么这样等等。

  与此相关的是观察的力量,能够观察到对方的行为和风格。这是建立人际关系的一个重要技能,它能够让你正确地判断对方的个性。他们开放吗?友好吗?坦诚吗?他们是不是很紧张,很焦虑?

  第三个是保持好奇心。凯伦一直都对人很好奇。他们为什么是这样的?是什么让他们走到了人生中的这个位置?诸如此类。好奇心还意味着不管别人说什么,你都保持开放的态度,都说“好”。比如别人说,“你愿意见见我的朋友吗,他有个问题想问你?”或者“我想让你们俩联系一下,因为我觉得你们会喜欢彼此,”你只要说“好”就行了。不一定今天就要见,但一定要保持开放的态度。

  人类的力量来源于群、来源于团队、来源于社会组织形态,所以沟通交流是必须的,而实现有效的沟通更是工作、学习、生活必备技能。

  凯伦关于沟通、人际交流的技巧和想法都是基于她自己的经验而言,我们可以借鉴,但更多的是去实践。

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